Si compro un patrón ¿Qué obtengo?
Al comprar el patrón podrás descargar de manera inmediata el patrón en 3 tamaños de impresión A4, A3 y PDF de 150 cm de ancho para plotter, así como un documento en que encontrarás indicaciones relativas al patrón. Además tendrás acceso a un vídeo tutorial que te ayudará en la confecciones de la prenda.
¿Si soy principiante podré hacerlo?
Los patrones están diferenciados en tres niveles de dificultad (fácil, intermedio o avanzado) así que si eres principiante podrás realizar el nivel de dificultad fácil sin problema. A medida que vayas aprendiendo podrás ir incrementado el nivel de dificultad. De todos modos, cualquier duda que surja durante el proceso de confección estaré aquí para ayudarte. Puedes escribirme a hola@miscelaneadiy.com
¿Hasta cuando tengo acceso al vídeo tutorial?
El acceso al vídeo tutorial es ilimitado, así que tendrás todo el tiempo que necesites para poder crear tu preciosa prenda.
¿Qué métodos de pago hay?
Puedes pagar los patrones con Tarjeta de crédito/débito.
Entrega y descarga del producto digital
Después de realizar la compra recibirás un correo electrónico de parte de Miscelánea DIY confirmando que el pedido ha sido completado. En este correo tendrás un link de descarga para poder descargar los archivos. Este link caduca al año así que descarga los archivos en tu ordenador. Además en ese mismo email podrás acceder al vídeo tutorial.
¿Cómo puedo acceder al vídeo tutorial si ya no tengo el email de confirmación del pedido?
Entra con tu usuario y contraseña en «Mi cuenta«, en el apartado «My Membership» verás a que contenido tienes acceso por haber comprado el patrón. AQUÍ puedes ver el paso a paso para acceder al vídeo.
El correo electrónico de compra no me ha llegado ¿Qué hago?
Si el correo de confirmación del pedido no te ha llegado, comprueba que no este en la carpeta de SPAM o correo no deseando. Si aun así no lo recibes ponte en contacto conmigo. El email de contacto es hola@miscelaneadiy.com .
¿Puedo devolver los productos?
No se admiten devoluciones en la tienda Online. Al ser productos digitales no puedo ofrecer devoluciones, pero si pasará algo con tu pedido, puedes ponerte en contacto conmigo. El email de contacto es hola@miscelaneadiy.com .
¿Puedo compartir los patrones con otras personas?
No, no puedes hacerlo. Tanto el patrón como el vídeos están protegidos por derechos de autor, por lo está prohibida la publicación, distribución, edición o venta de ese material.
¿Puedo descargar los vídeos?
No, no se puede. Como digo tanto los patrones como los vídeos están protegidos por derechos de autor, por lo está prohibida la publicación, distribución, edición o venta de ese material, pero siempre tendrás acceso de manera online, estés donde estés.
¿Si tengo alguna duda en la confección donde puedo acudir?
Para cualquier duda que te surja a la hora de imprimir, montar o coser la prenda puedes escribirme a hola@miscelaneadiy.com . Estaré encantada de ayudarte.
¿Tienes alguna pregunta?
No dudes en ponerte en contacto conmigo, estaré encantada de responderte.